ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В RELICTUM
Редакция от 24.08.2026 г.
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана Индивидуальным предпринимателем Мартиросяном Вашиком Агасиевичем (бренд «Relictum») во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») с учётом специфики деятельности Оператора: продажи коллекционных природных экспонатов — палеонтологических экспонатов, минералов, метеоритов, окаменелого дерева, а также предметов их оформления и сопутствующих услуг — через сайт https://relictum.gallery/.
Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) под регистрационным номером 77-25-281902. Запись в реестре доступна по адресу: https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=77-25-281902.
Дата начала обработки персональных данных Оператором: 28.12.2006 (соответствует сведениям реестра операторов). Срок прекращения обработки: до прекращения деятельности Оператора (ликвидация, реорганизация).
1.2. Настоящая Политика действует в отношении следующих категорий субъектов персональных данных, ПД которых обрабатывает Оператор в рамках своей деятельности:
1.3. Основные понятия, используемые в Политике:
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных (Оператор) — Индивидуальный предприниматель Мартиросян Вашик Агасиевич (ИНН 771573239771, ОГРНИП 306770000570551), осуществляющий деятельность под брендом «Relictum».
Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе Relictum, доступ к которой обеспечивается посредством сети интернет и расположенной по адресу: https://relictum.gallery/, включая кабинет коллекционера, а также официальные аккаунты Relictum в мессенджерах.
1.4. Основные права и обязанности Оператора.
1.4.1. Оператор имеет право:
1.4.2. Оператор обязан:
1.5. Основные права Субъектов персональных данных. Субъект персональных данных имеет право:
Субъект персональных данных может реализовать свои права, обратившись к Оператору по электронной почте vashik@stargift.ru.
1.6. Контроль за исполнением требований настоящей Политики и организация обработки персональных данных осуществляется Мартиросяном Вашиком Агасиевичем (vashik@stargift.ru), назначенным ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора в соответствии со статьёй 22.1 Закона о персональных данных. Оператор вправе своим внутренним распоряжением назначать дополнительных лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных по отдельным направлениям деятельности; сведения о таких лицах предоставляются Субъекту по его запросу.
1.7. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и локальных актов Оператора в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и на основе следующих принципов:
3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, в том числе:
3.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
Заполняя формы «Запрос экспоната», «Запрос в галерею», подписки на письма дома, оформления заказа или заявки в патроны, а также инициируя переписку с Relictum через WhatsApp, e-mail info@stargift.ru или по телефону, Пользователь Сайта посредством совершения конклюдентных действий выражает согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
3.3. Согласие Субъекта персональных данных на обработку персональных данных фиксируется Оператором в момент отправки формы на Сайте: отправка формы возможна только после проставления Субъектом отметки о согласии, и отметка о согласии с датой и временем отправки сохраняется в составе заявки. Указанные данные служат подтверждением факта получения согласия в соответствии с частью 4 статьи 9 Закона о персональных данных. Для обращений, поступающих через WhatsApp и электронную почту, фиксацией согласия признаётся факт инициирования диалога Субъектом и его последующее предоставление персональных данных в переписке.
4.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, связанных с продажей экспонатов и услуг Relictum. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
4.2. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Оператор не запрашивает у Субъектов сведения, не необходимые для исполнения заказа, выдачи паспорта экспоната или ведения коммуникации с клиентом.
4.3. В соответствии с настоящей Политикой Оператор обрабатывает персональные данные, принадлежащие следующим категориям Субъектов персональных данных:
4.3.4.1. Оператор обрабатывает персональные данные с целью подготовки, заключения и исполнения договоров розничной купли-продажи и поставки экспонатов и предметов их оформления, а также сопутствующих услуг (доставка, упаковка, оформление, монтаж, выдача паспорта экспоната и сертификата подлинности).
4.3.4.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (часть 2 статьи 6 Закона о персональных данных). Персональные данные клиента поступают Оператору одним из следующих способов: оформление заказа через корзину сайта, обращение через формы сайта, переписка в WhatsApp, электронная почта, телефонный звонок.
Получение отдельных согласий от клиентов производится в следующих случаях:
4.3.4.3. В целях заключения и исполнения договора Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
4.3.4.4. Обработка Оператором биометрических персональных данных клиентов не осуществляется. Паспорта экспонатов и сертификаты подлинности, выдаваемые Оператором к Товарам, описывают характеристики самого Товара (экспоната, его происхождения и состояния) и не содержат фотографий, изображений или иных идентифицирующих сведений о Покупателе.
4.3.4.5. Обработка Оператором специальных категорий персональных данных не осуществляется.
4.3.4.6–4.3.4.10. Персональные данные клиентов подлежат обработке в течение срока исполнения договорных обязательств и хранению в сроки, установленные законодательством (см. п. 5.3.1). Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку. Раскрытие персональных данных третьим лицам без согласия клиента не допускается, за исключением передачи подрядчикам, перечисленным в п. 4.5 настоящей Политики, и случаев, предусмотренных законом. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.3.5.1. Оператор обрабатывает персональные данные контрагентов с целью исполнения обязательств, предусмотренных договорными или иными гражданско-правовыми отношениями: закупка экспонатов у поставщиков, привлечение экспертов для атрибуции и экспертизы экспонатов, препарация и реставрация экспонатов, изготовление оформления, организация доставки заказов клиентам Relictum.
4.3.5.3. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных контрагентов:
4.3.5.4–4.3.5.10. Биометрические и специальные категории данных не обрабатываются. Хранение в течение срока действия договора и 5 (пять) лет после прекращения согласно ст. 29 ФЗ № 402-ФЗ. Раскрытие третьим лицам без согласия не допускается. Трансграничная передача не осуществляется.
4.3.6.1. Оператор обрабатывает персональные данные получателей с целью исполнения заказов, оформляемых клиентом в адрес третьего лица (доставка экспоната в подарок), а также сбора обратной связи для повышения качества обслуживания.
4.3.6.2. Обработка персональных данных получателей осуществляется при условии получения предварительного согласия Субъекта либо при предоставлении данных получателя заказчиком — в этом случае ответственность за получение согласия третьего лица несёт заказчик, в соответствии с п. 5.2 настоящей Политики.
4.3.6.3. Обрабатываемые категории: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес доставки.
4.3.6.4–4.3.6.10. Биометрические и специальные категории данных не обрабатываются. Хранение в течение срока, необходимого для исполнения обязательств перед получателем услуги, и далее в сроки, установленные законодательством. Раскрытие третьим лицам без согласия не допускается. Трансграничная передача не осуществляется.
4.3.7.1. Цель обработки: установление и поддержание связи между Субъектом и Оператором, направление сообщений, уведомлений, запросов, ответов в рамках обращений, поступающих через следующие формы сайта: форма «Запрос экспоната» (персональный подбор), форма «Запрос в галерею» на странице «Дом Relictum», форма подписки на письма дома, форма оформления заказа, форма заявки в патроны, — а также инициируемые Субъектом диалоги через WhatsApp, e-mail info@stargift.ru и телефон +7 495 233-51-11.
4.3.7.2. Обработка происходит при условии получения предварительного согласия, выраженного путём проставления отметки о согласии и отправки соответствующей формы либо инициирования диалога. Согласие фиксируется в соответствии с п. 3.3 настоящей Политики.
4.3.7.3. Обрабатываемые категории: фамилия, имя, отчество (если предоставлены), контактный телефон, адрес электронной почты, идентификатор в мессенджерах, текст обращения, контекст обращения (тип формы, страница сайта, интересующий экспонат, бюджет и параметры запроса в форме «Запрос экспоната»).
4.3.7.4–4.3.7.10. Биометрические и специальные категории данных не обрабатываются. Хранение в течение срока, указанного в п. 5.3.1. Раскрытие третьим лицам без согласия не допускается. Трансграничная передача не осуществляется.
4.3.8.1. Цель обработки: рассмотрение и исполнение обращений, жалоб, запросов и претензий, в том числе по вопросам качества экспонатов, их атрибуции, оформления паспортов экспонатов и сертификатов подлинности, исполнения заказов.
4.3.8.3. Обрабатываемые категории: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, данные документа, удостоверяющего личность (только если это необходимо для рассмотрения обращения — например, для подтверждения факта покупки), идентификатор в мессенджерах, текст обращения, приложенные материалы (фото, копии чеков, паспортов экспонатов).
4.3.8.4–4.3.8.10. Биометрические и специальные категории данных не обрабатываются. Хранение обращений и переписки по ним — в течение 3 (трёх) лет с даты завершения рассмотрения обращения для целей подтверждения исполнения Оператором требований законодательства о защите прав потребителей. Раскрытие третьим лицам без согласия не допускается. Трансграничная передача не осуществляется.
4.4.1. Сайт Relictum не использует собственные cookies авторизации и не устанавливает сторонние рекламные cookies. Служебные данные интерфейса — корзина, избранное, кабинет коллекционера, черновики форм — хранятся локально в браузере Субъекта (технология localStorage) на его устройстве и не передаются Оператору до момента, пока Субъект сам не отправит форму.
4.4.2. Файлы cookies — это текстовые файлы небольшого объёма, сохраняемые веб-сайтом на пользовательском устройстве; они не являются вредоносными. В случае подключения на Сайте счётчиков веб-аналитики или сервисов, использующих cookies, Оператор актуализирует настоящий раздел и информирует пользователей. На дату настоящей редакции счётчики веб-аналитики на Сайте не установлены; иностранные системы веб-аналитики (Google Analytics, Facebook Pixel и т.п.) Оператором не используются.
4.4.3. Пользователь может очистить локальные данные Сайта (корзину, избранное, кабинет) в настройках своего браузера в любой момент.
4.5. Для достижения целей, указанных в настоящей Политике, Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам, являющимся резидентами Российской Федерации:
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Все базы данных Relictum, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на серверах ООО «Бегет», расположенных на территории Российской Федерации. Иностранные облачные провайдеры (Supabase, Firebase, AWS, Vercel и т.п.) Оператором не используются.
4.6.1. Помимо передачи обработки внешним подрядчикам, перечисленным в пункте 4.5, обработка персональных данных также осуществляется сотрудниками Оператора в рамках их трудовых обязанностей. Сотрудники не являются самостоятельными операторами персональных данных; они выступают как лица, осуществляющие обработку по поручению Оператора в соответствии с частью 3 статьи 6 Закона о персональных данных, и регистрация каждого такого сотрудника в реестре операторов Роскомнадзора законом не требуется.
4.6.2. К внутренним лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, относятся:
4.6.3. Все сотрудники Оператора, имеющие доступ к персональным данным Субъектов, подписывают обязательство о неразглашении персональных данных, проходят инструктаж по правилам обработки и защиты персональных данных и несут ответственность за их нарушение в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними локальными актами Оператора. Доступ каждого сотрудника ограничивается объёмом данных, необходимым для исполнения его служебных обязанностей.
5.1. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на серверах ООО «Бегет» на территории Российской Федерации.
5.2. Лица, передавшие Оператору сведения о другом Субъекте без его согласия (в том числе заказчики, указывающие данные получателя подарка), несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны самостоятельно получить согласие третьего лица на передачу его персональных данных Оператору.
5.3. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки и обязательные сроки хранения, установленные законодательством.
5.3.1. Конкретные сроки хранения персональных данных в Relictum:
5.4. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае:
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
7.1. Подтверждение факта обработки персональных данных предоставляется Субъекту при обращении либо при получении запроса. Запрос направляется в адрес Оператора по электронной почте vashik@stargift.ru и должен содержать:
7.2. В случае выявления неточных персональных данных Оператор осуществляет блокирование данных на период проверки и уточняет их в течение семи рабочих дней.
7.3. В случае выявления неправомерной обработки Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных.
7.4. При достижении целей обработки или отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено договором или законом (в частности, 402-ФЗ — в части первичной учётной документации).
7.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных производится путём направления Субъектом письменного заявления на адрес электронной почты vashik@stargift.ru с указанием ФИО, контактных данных (телефон/e-mail/номер заказа Relictum), посредством которых производилась обработка, и требования об отзыве согласия. В течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения заявления Оператор прекращает обработку и уничтожает соответствующие персональные данные, за исключением данных, обработка которых необходима для исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных Налоговым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», частью 5 статьи 21 Закона о персональных данных (защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц), а также для исполнения договорных обязательств. Перечень удержанных персональных данных, правовое основание их удержания и предельный срок хранения фиксируются Оператором в реестре обращений Субъектов и предоставляются Субъекту по его мотивированному запросу. Сам факт обращения с требованием об отзыве согласия, дата обращения и состав требований сохраняются Оператором в течение 3 (трёх) лет с момента поступления обращения в целях подтверждения исполнения Оператором требований законодательства о персональных данных.
8.1. Оператор вправе направлять Субъекту сообщения рекламно-информационного характера о новых поступлениях Relictum и персональных предложениях только при условии предварительного согласия. Субъект вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений, обратившись по электронной почте vashik@stargift.ru.
8.2. Оператор информирует субъектов персональных данных об изменении настоящей Политики путём публикации новой редакции на странице https://relictum.gallery/privacy.html с указанием даты редакции в шапке документа.
8.3. Местом выражения согласия и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора (город Москва, Российская Федерация), а применимым правом — право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Субъект персональных данных. Все споры и разногласия разрешаются по месту нахождения Оператора, если законом не предусмотрено иное.
См. также: Согласие на обработку персональных данных, Договор-оферта.